01먼저 볼 네 줄품티켓4
점검부터 표로 짚었습니다
잔여분갈래별로 얼마가 남았는지확인
청구 시점다음 요금에 합산되는 날확인
적용 조건안내받은 기준이 무엇인지질문
상담 방식설명이 먼저인지 아닌지판단
네 줄 가운데 어느 하나라도 답을 듣지 못했다면 진행을 서두르지 않으셔도 됩니다. 확인만 하고 마치셔도 괜찮습니다.
02이용 전 점검표품티켓안내
이용 전 점검표
점검표는 순서가 있습니다. 먼저 갈래별 잔여분을 확인하고, 그 금액이 다음 통신 요금에 언제 합산되는지 확인합니다. 이 두 가지가 정리되면 계획을 세울 수 있는 범위가 나옵니다. 그 뒤에 안내받은 조건이 어떤 기준으로 정해진 것인지 물어보시면 됩니다.
마지막은 상담 방식입니다. 조건을 먼저 설명하고 시작하는지, 아니면 진행부터 권하는지가 판단 기준이 됩니다. 품티켓은 확인할 항목과 적용 기준을 먼저 안내한 뒤에 이어 가며, 확인만 하고 마치셔도 괜찮다고 말씀드립니다. 궁금한 항목이 있으면 편한 방법으로 문의해 주십시오.
잔여
갈래별로 남은 금액을 먼저 확인합니다.
시점
청구서에 합산되는 날짜를 확인합니다.
기준
안내받은 조건의 근거를 물어봅니다.
방식
설명이 먼저인지 확인해 보십시오.
결제가 멈추는 원인
달이 바뀔 때 생기는 일
앱에서 남은 금액 보기