막힐 때
KT소액결제한도현금화 원인
화면에 뜨는 안내는 비슷해도 원인은 다릅니다. 넷 가운데 어디에 걸렸는지부터 가려내야 합니다.
01먼저 볼 네 줄품티켓4
원인부터 표로 짚었습니다
차단 설정결제 차단이 켜져 있는지1순위
한도 초과월 · 일 · 1회 가운데 하나2순위
요금 미납밀린 요금이 있는지3순위
가맹점 조건그 가맹점만 막혀 있는지4순위
위에서부터 순서대로 지워 나가면 원인이 좁혀집니다. 네 항목을 모두 확인해도 이유를 알기 어려우면 고객센터에서 회선 상태를 조회해 보시는 방법이 남아 있습니다.
02결제가 멈추는 원인품티켓안내
결제가 멈추는 원인
결제가 멈추는 이유는 크게 넷입니다. 본인이나 명의자가 예전에 결제 차단을 켜 둔 경우가 가장 흔하고, 그다음이 한도 초과입니다. 한도는 월과 하루, 한 번이 각각 걸리므로 월 잔여분이 넉넉해도 그날 누적이 차 있으면 진행되지 않습니다. 밀린 통신 요금이 있으면 납부가 확인될 때까지 이용이 제한되기도 합니다.
네 가지를 모두 지웠는데도 특정 가맹점에서만 멈춘다면 그쪽 조건일 가능성이 큽니다. 결제를 중개하는 회사가 가맹점별로 따로 한도를 두는 경우가 있어, 다른 곳에서는 정상적으로 진행되기도 합니다. 순서대로 확인해도 답이 나오지 않으면 상담으로 알려 주시면 어느 단계에서 막혔는지 함께 짚어 드립니다.
차단
설정이 켜져 있는지 먼저 확인합니다.
초과
월과 하루, 한 번을 각각 봅니다.
미납
밀린 요금이 있으면 이용이 제한됩니다.
가맹점
그 가맹점에만 걸린 조건일 수 있습니다.
이용 전 점검표
고객센터·결제창 조회
한도가 나뉘는 이유